Wie kann ich meine Sumflops™ zurückschicken?

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung kannst Du ohne Angaben von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Mehr dazu findest Du im FAQ.

Ich habe ein beschädigtes Produkt bekommen. Was soll ich jetzt tun?

Für den Fall, dass Dein Produkt bei der Ankunft defekt oder beschädigt ist, benötigen wir Deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems sowie entsprechende Bilder. Wir werden den Kaufpreis des Artikels erstatten.

Mehr dazu findest Du im FAQ.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert die Lieferung von unserem Lieferzentrum bis zu Deiner Lieferadresse 3 – 5 Werktage.

Allerdings können sich die Lieferzeiten in den Weihnachtszeiten verlängern.

Ich habe einen Rabattcode bekommen, wie löse ich diesen ein?

Du kannst unsere Rabatt- und Aktionscodes im Warenkorb einlösen.

Sollte es zu Probleme bei Rabatten geben, bitten wir Dich, mit uns in Kontakt zu treten.

Aus welchem Material besteht Sumflops™?

Unsere Produkte sind aus Ethylen-Vinylacetat-Co-Polymere hergestellt und sind ungiftig.

Sie sind frei von Weichmachern und anderen Hilfsstoffen.

Das hochwertige EVA-Material ist völlig hautverträglich und unbedenklich. Das Material wird wegen seiner Langlebigkeit und strapazierfähigen Eigenschaften für Schuhe und Einlegesohlen weltweit verwendet.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

- Kreditkarten wie VISA, Mastercard und American Express

- SOFORT Banking

- PayPal

- Klarna Kauf auf Rechnung

- Amazon Pay

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Wir schicken Dir alle Informationen zur Sendungsverfolgung automatisch per E-Mail zu. Falls Du diese nicht finden solltest, kontaktiere uns bitte unter support@sumflops.de.

Wir werden Dir dann die Sendungsnummer sowie die entsprechenden Seiten zur Nachverfolgung zukommen lassen.

Wo finde ich die Größentabelle?

Auf jeder Produktseite findest Du neben der Preisangabe die Größentabelle.

Sind Sumflops™ sowohl für Frauen als auch für Männer geeignet?

Ja! Unsere Sumflops™ sind konzipiert als Unisex-Schlappen und entsprechen sowohl männlichen als auch weiblichen Füßen.

Wie kann man den Kundenservice kontaktieren?

Einfach eine Mail an support@sumflops.de senden. Wir werden in Kürze auf Dich zukommen.